# FAQ

常见问题（Frequently Asked Questions，FAQ）汇总墨芯高级计算系统 MACS（Moffett Advanced Computing System）使用过程中的典型故障现象。完整的原因和处理步骤由对应组件文档统一维护。

## 设备与固件

| 问题 | 典型现象 | 处理方法 |
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| 系统无法识别设备 | `mx-mft status` 显示 `SN` 和 `PN` 为 `unknown`，设备处于 `Bootloader` 模式 | <a href="./tool/mx-mft-userguide.html#mx-mft-device-unrecognized">查看处理步骤</a> |

## SOLA Toolkit

| 问题 | 典型现象 | 处理方法 |
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| 卸载 SOLA Toolkit 时提示被占用 | `rmmod: ERROR: Module moffett is in use` | <a href="./installation/sola-toolkit-installation-guide.html#sola-uninstall-module-in-use">查看处理步骤</a> |
| 服务器重启后驱动未加载 | `mx-smi list` 提示 `driver not loaded` | <a href="./installation/sola-toolkit-installation-guide.html#sola-driver-not-loaded">查看处理步骤</a> |

## MOFFETT Container Toolkit

| 问题 | 典型现象 | 处理方法 |
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| 运行容器工作负载时提示 SOLA 路径不存在 | `failed to fulfil mount request` 或 `no such file or directory` | <a href="./AI-Native/mct.html#mct-stale-cdi">查看处理步骤</a> |